Deanna hathaway ' 25:企业实习为企业管理提供了关键的管理技能

作为雪城企业移动的管理实习生, 25岁的迪安娜·海瑟薇(Deanna hathaway)沉浸在学习客户服务和其他关键业务方面, 拥有企业租车等相关品牌.

“整个公司都围绕着客户服务——这是他们的生活方式!” she said, 她补充说，每当她和其他实习生有问题时，经理们都非常热情和乐于助人.

海瑟薇经常在锡拉丘兹分公司与客户打交道, 这帮助她学会了电话礼仪，以及如何先发制人地解决常见问题. At the same time, 海瑟薇参加了公司发言人讲授风险管理的现场培训, sales, and fleet management.

“培训课程教会了我们如何发展我们的技能和正确做事. 他们拓宽了我们的视野，超出了租车业务。”海瑟薇解释道. “风险管理的演讲者很有趣，因为他们所处理的事情与我对法律研究的兴趣一致.”

During an intern competition, 海瑟薇和她的队友们的任务是寻找创造性的方法，使公司更具流动性. 该团队开发了一个网站，里面有不同车型的操作视频. 租车人可以扫描二维码，进入租车指南，快速获取车辆信息, 比如如何操作温度控制或设置巡航控制. 虽然海瑟薇的球队没有获胜，但她依然毫不气馁.

总的来说，实习支持海瑟薇专注于管理作为她的一部分 Business Administration major. 这给了她实践经验，为她实现自己的职业目标做准备. 作为奖励，她可以开很多车.

“I love cars,” she noted.

海瑟薇注意到了自己是如何运用在mg冰球突破豪华版下载(Elmira College)实习时学到的技能的. 她在课堂内外的沟通更有效，每天解决问题的能力也有所提高.

最终，海瑟薇——她也是一个 Legal Studies 专业-想成为体育或娱乐的经纪人或经理, 并最终拥有自己的人才/体育经纪公司.

“我年轻的时候看了很多体育纪录片，看到运动员签下了巨额合同,” Hathway said. “我对自己说，‘我想帮助他们签署这类协议.’”